よくあるご質問 〜ご注文について〜

お客様からよくいただく質問についてまとめました。


同じ商品を複数購入したいのですが、どうしたらよいでしょう?
買い物かごの中に数量を打ち込む欄がございますので、
こちらでご希望の数量をご指定下さい。
複数の商品を一緒に買いたいのですが…

1つ目の商品をご注文いただきショッピングカート内に入っていただいた後、
ブラウザの「戻る」ボタンか、ショッピングカート内の「買い物を続ける」を押してください。

詳しくは下記の画像でご確認ください。


パソコンを持っていないのですが、注文が可能ですか?

お電話、またはFAXにてご注文が可能です。

フリーダイヤル 0120−753−870

FAX番号     053−463−3371

⇒FAXのご注文用紙のダウンロードはこちら

いたずら注文されたみたいなのですが?
当店までご連絡下さい、確認させていただきます。
注文確認のメールがこないのですが?
当サイトはご注文が確定した時点で必ずご登録のメールアドレスに送信されます。
届かない場合は商品購入手続きが未完了か、アドレスが間違っている可能性が
ございますのでご確認下さい。
当店からの確認メールは、ご注文確認後2営業日以内(土日祝は除く)にお送りしております。

※なお携帯電話からご注文のお客様で、「ドメイン指定受信」をされているお客様は
hikarinorakuen.co.jp をご登録ください。注文確認メール未着の原因となります。
注文履歴を確認したいのですが?
注文履歴については、“マイページ”にログインして確認ができます。
※事前に会員登録が必要です。

▲ページのTOPへ